年終調(diào)研之建筑設計院
陸金龍董事長充分肯定了設計院一年來的發(fā)展業(yè)績,并與各分所所長、業(yè)務部門負責人進行了互動交流,全面了解設計院運行發(fā)展情況和存在的困難與不足,特別針對設計院后期服務還需要進一步提升進行了深刻的剖析。紀委書記錢啟明從滿足客戶需求留下好口碑、練好內(nèi)功提高整體素質(zhì)、加強文化建設關心人才成長,常務副總程杰從新常態(tài)下如何創(chuàng)新求變找到生存立足點和發(fā)展契合點、加強機制和制度建設、發(fā)揮院部整合作用,監(jiān)事會主席吳士茂從如何加強溝通與協(xié)調(diào)提升管理水平、創(chuàng)優(yōu)樹牌多為華建增添光彩等方面分別提出了要求。陸董事長強調(diào)說,當前建筑去庫存壓力大、農(nóng)民工城市化進程加快,必須要及時消化透市場形勢,從老小區(qū)改造、景觀提升、市政基礎設施建設等產(chǎn)業(yè)方向?qū)ふ倚碌脑鲩L點。各個專業(yè)設計所都要找到自己的落腳點鞏固好,發(fā)展自己的勢力范圍,只有根扎得深才會有枝繁葉茂。現(xiàn)在是不斷顛覆過去的時代,必須要有新玩法,明白自己到底要什么。產(chǎn)品可以說話,印象代表全部,可以深刻在客戶腦海,設計院的品牌建設比什么都重要。他要求設計人員要經(jīng)常跟比自己強的高手在一起,不斷提升產(chǎn)品定位。現(xiàn)在不是單打獨斗的時代,要從老板思維轉(zhuǎn)向合伙人思維,學會借勢,為你所用,整合資源,錯位互補,降低成本。企業(yè)管理必須全面實行內(nèi)部市場化,只要一保護就必然落后。他深刻指出,設計院最重要的是服務和質(zhì)量。除了圖紙質(zhì)量要高人一等,腳踏實地的做好服務更為重要。要通過換位思考分析客戶需要什么,滿足需求、服務到位才能創(chuàng)造品牌、提升品牌。他希望設計院全面開展一次針對所有出圖的回訪活動,尋找自身不足,提高服務價值,真心地向上向善、為客戶著想才能順便賺錢,不斷向前推進自己的事業(yè)。